Каталог товаров с официального сайта Алиэкспресс на русском языке

Официальный сайт Алиэкспресс представляет собой глобальную розничную торговую площадку, собравшую десятки тысяч производителей и посредников из Китая. Смотрите на нашем сайте обзоры, рейтинги, скидки и распродажи. Ресурс представлен в различных странах на нескольких языках — для граждан России действует каталог 2018 года с описаниями на русском языке и ценами в рублях.

Aliexpress не интернет магазин в обычном понимании — это маркет плейс объединившей тысячи магазинов Китайских производителей, предоставляющий гарантии как покупателям, так и продавцам. 

Согласно данным статистики на 2018 год https://www.alexa.com, интернет гигант по популярности занимает 9 место в России и 42 место в мире — каждый день сайт посещают около 500 000 человек. Каталог представлен широким спектром выбора товаров различных категорий, расположенных в разных ценовых сегментах.
aliexpress-stat

Каталог товаров

Скидки, распродажи, купоны

Отзывы, Обзоры, Рейтинги - Одежда и Обувь

Лучшие магазины - Одежда и Обувь

Популярные товары и категории - Одежда и Обувь

Платья Куртки и пальто Блузки и рубашки Свитера
Топы и футболки Нижнее белье Костюмы Брюки и штаны
Боди Комбинезоны Лоферы Туфли на каблуке
Туфли Зимняя обувь Мужская одежда Мужская обувь


Отзывы, Обзоры, Рейтинги - Сумки и Украшения

Лучшие магазины - Сумки и Украшения

Популярные товары и категории - Сумки и Украшения

Женские Сумки Мужские сумки и кошельки Рюкзаки Солнцезащитные очки
Ремни Серьги Кольца Ожерелья и подвески
Браслеты Украшения для волос Шарфы Детские рюкзаки


Отзывы, Обзоры, Рейтинги - Часы

Лучшие магазины - Часы

Популярные товары и категории - Часы

Спортивные часы Электронные часы Детские часы Механические часы
Женские Часы-Браслеты Женские Часы Мужские Часы Карманные Часы


Отзывы, Обзоры, Рейтинги - Гаджеты

Лучшие магазины - Гаджеты

Популярные товары и категории - Гаджеты

Смартфоны и телефоны Чехлы для телефонов Аксессуары для телефонов Антенны
Проекторы, смарт тв Умные часы и браслеты Наушники и динамики Электронные сигареты


Отзывы, Обзоры, Рейтинги - Автотовары

Лучшие магазины - Автотовары

Популярные товары и категории - Автотовары

Автомагнитолы Видеорегистраторы GPS трекеры и навигаторы Колонки и динамики
Автокосметика Светодиодные лампы Аксессуары в салон Инструменты для ремонта


Отзывы, Обзоры, Рейтинги - Хобби и Рукоделие

Лучшие магазины - Хобби и Рукоделие

Популярные товары и категории - Хобби и Рукоделие

Алмазная вышивка Скрапбукинг Ткани Швейные машины
Картины по номерам Деревянные аксессуары Инструменты для вышивки Вязание


Отзывы, Обзоры, Рейтинги - Рыбалка и туризм

Лучшие магазины - Рыбалка и туризм

Популярные товары и категории - Рыбалка и туризм

Приманки Катушки Удочки и спиннинги Леска
Палатки Рюкзаки Спальные мешки Спортивная одежда


Вопросы и Ответы (F.A.Q.)

Как правильно заполнить и написать адрес доставки на английском языке?

Как правильно заполнить и написать адрес доставки на английском языке

При покупке важно помнить, что скорость доставки выбранного товара полностью зависит от правильности написания адреса покупателя. Неверное написание может стать причиной утери покупки. Так как Алиэкспресс представляет собой торговую площадку международного формата, то написание адреса подразумевает использование комплексное сочетание русских наименований и английского языка.

Оптимальным способом написания является транслитерация.

Для автоматической транслитерации можно воспользоваться сервисом http://translit-online.ru

Ниже предложена инструкция по написанию адреса, в основе которой применены распространенные или стандартные наименования:

  • Имя. За основу можно взять стандартное русскоязычное имя Иванов Иван Иванович. При использовании транслитерации написание будет следующим: Ivanov Ivan Ianovich.
  • Страна. Не следует писать Russia или иначе, использовать требуется наименование Russian Federation.
  • Дом, улица, квартира. Например: ulica Mira dom Не допускается переводить наименования на английский язык (к примеру, улица Мира в данном случае звучала бы, как Street of Peace). Важно учитывать специфику российских почтовых отделений, так как написанный неверно или неразборчиво адрес является прямым поводом для возвращения посылки отправителю.
  • Область, регион, край. Указывать конкретный населенный пункт нет необходимости, так как при доставке учитывается только почтовый индекс. Ввести в соответствующую графу нужно только краевую, областную или районную принадлежность населенного пункта.
  • Почтовый индекс.

aliexpress-adresЗаполнение адреса производится после перехода клиента в личный кабинет, обозначенный на ресурсе как Мой Алиэкспресс. При входе в меню пользователю предоставляются незаполненные графы адреса, куда необходимо ввести соответствующую информацию.

Что значит защита заказа и как продлить срок защиты покупателя?

Что значит защита заказа и как продлить срок защиты покупателя

Одной из самых востребованных и важных на Алиэкспресс функций является защита покупателя. Приведенный термин обозначает определенный временной отрезок, в течение которого происходит доставка товара адресату. Если этого не происходит, к примеру, посылка затерялась в пути или пришел товар низкого качестве, покупатель наделяется правом оспаривания приобретения и возврата денежных средств. В период действия защиты деньги покупателя хранятся в системе Алиэкспресс.

После истечения срока действия покупатель теряет право на возмещение товара низкого качестве или иного материального ущерба, являющегося фактически результатом действия продавца. Именно поэтому важно обладать навыками продления защиты. Процедура проста:

  • Для начала следует войти в раздел, обозначенный «Мои заказы», и выбрать интересующую категорию, то есть, товар.
  • Далее требуется войти в подраздел «Подробности», после чего выбрать пункт продления защиты, обозначив требуемую для этого конечную дату. Стандартными вариантами являются сроки продления, продолжительность которых не превышает четырнадцати дней.

aliexpress-zashitaЗаявка на продление действия защиты не одобряется автоматически, провести данную процедуру должен продавец в течение двух суток с момента поступления обращения. При получении отказа или отсутствии соответствующих действий со стороны продавца, покупателю следует обратиться для открытия спора.

Как проверить продавца на надежность?

Как проверить продавца на надежность

При выборе любого товара на ресурсе Aliexpress можно увидеть, что идентичная продукция реализуется различными продавцами, при этом стоимость ее также может варьироваться. Перед покупкой важно убедиться в благонадежности продавца, в противном случае существует риск обмана или получения товара низкого качества. Убедиться в надежности можно, следуя приведенным ниже пунктам:

  • Стоимость выбранного товара. Как уже было сказано выше, разные продавцы присваивают идентичному товару разные ценники. При этом показатели стоимости отличаются явно. Приобретать товары, реализуемые по чрезмерно привлекательным ценам, все же не рекомендуется, так как вероятность получения подделки высока.
  • Наличие или отсутствие звезд или рейтинг. Под карточкой товара, представленного на ресурсе, присутствует набор из нескольких звезд, непосредственно который отражает популярность продукции среди покупателей. Если звезд нет, значит, выбранный товар у определенного продавца еще не был приобретен.
  • Суммарное количество заказов. Если продавец является востребованным среди покупателей, вероятность получения товара низкого качества или обмана приближена к нулю, ну, или, крайне минимальна.
  • Отзывы людей, уже купивших выбранную продукцию. Этот раздел нужно изучить внимательно, так как там представлены достоверные отзывы потребителей об уже полученном товаре, его качестве, а также о скорости доставки и других нюансах проведенной сделки.

aliexpress-nadeyshПоследнее, на что следует обратить внимание – это рейтинг и возраст продавца, точнее – срок действия аккаунта, посредством которого ведется торговля. Чем больше указанные значения, тем большее доверие внушает продавец. Если магазин существует уже не один год, при этом продажи ведутся активно, вероятность того, что продавец является благонадежным, более чем высока.

Как отследить и проверить посылку по трек номеру отслеживания?

Как отследить и проверить посылку по трек номеру отслеживания

Одним из удобных сервисов торговой площадки Алиэкспресс является наличие возможности отслеживания посылки. При наличии соответствующего номера приобретатель товара может определить местонахождение покупки. Чтобы отследить посылку, нужно соблюсти условия приведенной ниже инструкции:

  • Сразу после совершения покупки продавцом покупателю предоставляется уникальный код, состоящий из буквенных и численных значений, общее число которых равно тринадцати. Отследить путь посылки в системе перевозчика можно только при условии наличия данного трек кода или номера.
  • Для получения информации о месте нахождения приобретенной продукции требуется зайти на ресурс, после чего выбрать в разделе «Мои заказы» ссылку «Подробнее».
  • В приведенном меню уже имеется соответствующая форма отслеживания. Для получения требуемой информации требуется ввести полученный ранее код в соответствующее окошко.

aliexpress-otsleyg
Возможно получение кода, который имеет существенные отличия от стандарта, приведенного выше. При получении такого кода следует знать, что информация о пути приобретенной продукции доступна только до тех пор, пока посылка не покинула пределы страны – отправителя. Отследить ее дальнейший путь не представляется возможным технически. При выборе товара и проведении процедуры покупки рекомендуется обратить внимание на указанный пункт.

Как правильно оформлять заказ для России?

Как правильно оформлять заказ для России

Соблюдение правил оформления заказа на товарной площадке Алиэкспресс является гарантом получения выбранной продукции и ее качества. Чтобы совершить покупку и подготовить посылку к отправке, требуется выполнить семь важных шагов. Основными являются следующие этапы:

  • Регистрация. Для получения прав покупателя, то есть, возможности приобретать понравившийся товар, обязательно нужно создать собственный аккаунт на ресурсе Алиэкспресс. В противном случае совершить покупку невозможно, даже при условии добавления понравившегося товара в корзину. Для обеспечения собственной безопасности и удобства рекомендуется сохранить пароли от аккаунта.
  • Заполнение адреса покупателя, то есть, адреса, на который будет направлена посылка. Выше уже была приведена подробная инструкция о том, как совершить приведенную процедуру правильно. Не следует забывать, что для написания адресов применяются только латинские буквы. Существует также единственное исключение – при совершении заказа в категории ТМОЛЛ заполнять адресные поля нужно русскими буквами, так как в этом случае доставка посылки производится из России. Сроки доставки товара также сокращаются, и могут составлять всего несколько дней.
  • Выбор. Чтобы выбрать подходящий по характеристикам и ценовому сегменту товар, важно изучить несколько предложений от разных продавцов. Не следует приобретать продукцию по заманчив низкой стоимости, если, разумеется, снижение цен не является результатом действующих акций или бонусов. Дешевизна продукции у одного продавца наряду с высокой стоимостью у другого может говорить о низком качестве товара.
  • Выбор продавца. Перед совершением покупки не менее важно изучить репутацию или рейтинг продавца. Для гарантии получения товара в срок и соответствия продукции требуемому качеству рекомендуется выбирать необходимое у продавца, имеющего определенное количество отзывов, крупный рейтинг.
  • Оформление выбранной покупки. Самым ответственным этапом является непосредственно оформление выбранного заказа. Для начала необходимо выбрать интересующий товар и продавца, реализующего продукцию. Если дополнительно присутствуют поля, отведенные для заполнения соответственно определенным характеристикам товара, заполнить их следует обязательно. К числу таковых относят цвет и размер одежды, количество приобретенных экземпляров и так далее. После выбора следует добавить товар в корзину и произвести оплату продукции.

Заключительным этапом процесса оформления заказа является оплата выбранного товара. Наиболее удобным вариантом в данном случае является использование пластиковой банковской карты.

Как оплатить заказ или товар?

Как оплатить заказ или товар

Алиэкспресс представляет собой международную торговую площадку, которая предусматривает использование широкого спектра способов оплаты. Для выбора оптимального варианта рекомендуется для начала ознакомиться с приведенными ниже способами расчета за выбранный товар:

  • Самый популярный вариант, который предлагает сайт сразу после нажатия кнопки «оформить» — оплата покупки при помощи банковской карты. Есть важный нюанс – для совершения покупок можно использовать только карты Visa, Maestro, MasterCard. К примеру, система не принимает к оплате пластик для начисления пенсионных выплат. Для проведения операции требуется ввести в соответствующие поля номер карты, дату ее выдачи, именные данные владельца, а также уникальный код безопасности. После завершения приведенных манипуляций достаточно выбрать кнопку оплаты. Далее на телефон поступит код для однократного использования, ввести который требуется в соответствующее значение для подтверждения покупки.
  • Также для совершения покупок можно использовать другие способы оплаты, подразумевающие, например, совершение перевода денежных средств с электронных кошельков Киви, Вебмани или Яндекс деньги. Для проведения операции требуется выбрать кнопку «другие способы оплаты». При переходе в меню нужно далее выбрать подходящий вариант электронного кошелька. Далее система предложит ввести номер мобильного телефона, к которому ранее был привязан определенный кошелек. После ввода требуемых значений система отправляет пользователя на страницу оплаты, где непосредственно после входа высветится квитанция. Подтвердить покупку необходимо при помощи введения уникального кота, который придет на сотовый телефон.

aliexpress-oplata

Как правильно получить посылку на почте?

Как правильно получить посылку на почте

Получение посылки в отделении почтовой связи является несколько более сложной процедурой, нежели принято считать. Для наличия возможности возврата покупки, если, например, была нарушена целостность упаковки или товар не соответствует заявленному, требуется соблюдать определенные правила, основными среди которых называют:

  • Для начала следует обратиться в отделение почтовой связи с квитанцией, поступившей ранее на почтовый адрес покупателя. После получения товара не следует покидать офис. Далее требуется проверить целостность упаковки. Если имеются какие-либо срезы, дыры, поврежденный упаковочный материал, нужно обратиться к сотруднику почты для оформления акта возврата.
  • Далее нужно вскрыть упаковку. Делать это также требуется при нахождении в отделении почтовой связи. Если товар не соответствует заявленному продавцом, имеет брак или повреждения, которые могли быть результатом нарушений правил перевозки грузов, нужно немедленно оформить акт возврата, после чего открыть спор. Приведенный выше процесс распаковки полученной посылки требуется снимать на камеру. Важно знать, что в качестве доказательной базы можно задействовать только съемку, проведенную в условиях почтового отделения.

Что касается непосредственно процедуры получения посылки в отделении почтовой связи, то приходить туда нужно только при наличии соответствующего извещения, которое почтальон обязан доставить по адресу проживания покупателя.

Обратиться на почту нужно только при условии наличия документа, подтверждающего личность. Если возможность самостоятельного обращения отсутствует, можно передоверить эту процедуру любому человеку, предварительно оформим на него нотариальную доверенность.

Если покупатель по каким-либо причинам не обратиться в отделение почтовой связи в течение месяца с момента поступления товара, посылка будет отправлена обратно, то есть, по адресу отправителя.

Как оставить отзыв?

Как оставить отзыв

Оставление отзывов на торговой площадке Алиэкспресс после получения заказов имеет значимость. На основании мнений людей, ранее купивших определенный товар, можно сделать соответствующие выводы о качестве продукции, скорости доставки, уровне ответственности продавца.

Оставить отзыв можно сразу после проведения операции по подтверждению получения товара. После проведения этой операции система автоматически отправляет пользователя на страницу, где можно оставить отзыв.

В этом разделе можно оставить развернутый отзыв, выбрав графу, расположенную внизу. Несложная процедура поможет другим покупателям составить о товаре объективное мнение. Вверху, непосредственно над формой отзыва, нужно оставить общую оценку товара и продавца. Оценка складывается на основании количества выбранных звездочек.

Благодаря отзывам, которые клиенты оставляют после получения приобретенного товара, строится общий рейтинг продавца и продукции. При большом количестве отзывов и оценок пропорционально растет рейтинг продавца, который автоматически выводит его на первые поисковые позиции.

Важно помнить, что оставление отзывов представляет важную процедуру.

Если покупатель проигнорирует эту процедуру, через месяц после получения им посылки система автоматически выставит продавцу наивысшую оценку. Таким образом, даже при получении покупателем товара низкого качества или на фоне наличия проблем, возникших при его пересылке, работа продавца будет оценена лучшим образом. Соответственно, оставление объективного отзыва, отражающего качество товара и работы продавца, поможет следующим покупателям не ошибиться при выборе.

Как отменить заказ?

Как отменить заказ

При приобретении товара может возникнуть ситуация, требующая отмены уже оплаченного или неоплаченного заказа. Причин для этого масса. К примеру, покупатель ошибочного приобрел товар, возникли проблемы с продавцом, один и тот же лот был куплен повторно. Словом, функция отмены является необходимой.

В зависимости от того, был оплачен заказ или нет, нюансы процедуры отмены могут иметь некоторые отличия.

Отмена оплаченного заказа.

При проведении процедуры отмены покупки товара, который уже был приобретен, покупатель может столкнуться с некоторыми сложностями, которые заключаются в наличии у продавца права согласиться на это или отказаться, продолжив дальнейшее оформление и отправку посылки.

Для проведения операции требуется войти в раздел, отражающий оформленные заказы, выбрать соответствующий лот, после чего нажать кнопку отмены. После этого система предложит выбрать причину отмены, выведя несколько пунктов.

Если причина кроется в том, что покупатель ошибся в выборе или обработка покупки заняла значительное количество времени, ответственность за несостоявшуюся сделку перекладывается на клиента.

Если же имеются иные причины, к примеру, несогласованное ранее поднятие продавцом стоимости товара, его отсутствие или иные, ответственность несет продавец. В последнем случае продавцы неохотно идут на проведение процедуры, так как это приводит к наложению администрацией штрафных санкций.

Чтобы получить положительный ответ от продавца, рекомендуется указать в качестве причины неправильный выбор продукции. При общении с продавцом рекомендуется вести разговор корректно.

Отмена неоплаченного заказа.

Если отмена производится до внесения клиентом оплаты, процедура несколько упрощена. Для отмены покупателю требуется лишь выбрать заказ, нажать кнопку отмены, после чего выбрать причину.

В этом случае выбор причины отказа не влечет за собой негативных последствий для продавца и покупателя. Риск привлечения штрафных санкций отсутствует для обеих сторон. После завершения операции заказ автоматически приобретает завершенный статус. Далее покупатель также может приобрести выбранный товар снова.

Если заказ был выбран, оформлен, а посылка была отправлена продавцом, произвести процедуру отмены невозможно. Единственным вариантом в данном случае является получение посылки с последующим ее возвратом.

Как открыть спор?

Как открыть спор

Некоторые покупатели после получения товара, купленного на площадке Алиэкспресс, сталкиваются со следующими проблемами: продукция не отвечает представленным продавцом характеристикам, имеются повреждение или брак. Кроме того, посылка может попросту не поступить к адресату. Для возврата денежных средств в этом случае требуется открыть спор.

Важно знать, что покупатель наделяется правом открытия спора уже через шесть суток после того, как товар был отправлен. В действительности же сделать это можно только после получения посылки и обнаружения товара низкого качества либо в том случае, если оплаченная продукция так и не поступила, а срок действия защиты истек либо истекает через одни – трое суток.

Как провести подобную процедуру, расскажет приведенная ниже поэтапная инструкция:

  • Для начала следует зайти в раздел заказов, после чего выбрать соответствующую покупку, то есть, ту, которую требуется оспорить. Напротив нужно выбрать кнопку открытия диспута, в которой будет открыта форма, предлагающая выбрать причину проведения операции.
  • Перед открытием спора рекомендуется убедиться в достаточности доказательной базы и весомости причины. К примеру, если товар соответствует описанию и основным характеристикам, но не устраивает покупателя по каким-либо причинам, вернуть денежные средства будет проблематично.
  • Для ведения диспута нужно владеть базовыми знаниями английского языка, так как именно на нем будет вестись спор. При отсутствии таковых можно воспользоваться переводчиком он-лайн.
  • Форма заполнения заявки проста. При ведении спора покупателю требуется ответить на несколько вопросов. В первую очередь это ответ на то, был ли получен товар. Если посылка пришла, но продукция не отвечает характеристикам или испорчена, следует в деталях разъяснить все продавцу.
  • Для решения спора в свою пользу покупателю рекомендуется проводить вскрытие посылки в отделении почтовой связи, сопровождая данное действие записью на видео или фото. Приложенные документальные свидетельства помогут покупателю доказать непричастность к, например, порче товара, его повреждению. Отсутствие доказательств — веская причина отказа покупателю в открытии спора.
  • Если был прислан товар другого цвета или размера, продавец может предложить покупателю отправить посылку назад. Делать этого не следует, так как в этом случае возмещение почтовых расходов возлагается на покупателя.

Отдельно следует поговорить о сроке споров. После открытия диспута покупателю и продавцу дается пятнадцать дней, чтобы прийти к консенсусу, после истечения приведенного срока жалоба клиента передается для рассмотрения администрации торговой площадки Алиэкспресс.

Если спор был открыт по причине отсутствия посылки, но товар пришел, рекомендуется сделать соответствующую отметку, после чего закрыть диспут. В противном случае к покупателю будут применены штрафные санкции, которые скажутся отрицательно на его репутации.

Как вернуть деньги?

Как вернуть деньги

Вернуть деньги, переведенные покупателем в качестве оплаты за товар можно только в том случае, если ранее был открыт диспут, который был решен в пользу покупателя. После открытия спора и получения положительного решения деньги, которые блокируются на ресурсе Алиэкспресс до окончания действия защиты покупателя, автоматически возвращаются на тот счет, с которого была совершена покупка. Как правило, приведенная процедура занимает несколько дней и чаще составляет пять – семь суток.

Видео — Как правильно покупать на Aliexpress

Смотрите в видео обзоре процесс регистрации, добавления адреса, поиск товара и продавца, как возвращать часть денег обратно, распаковка и т.п.